Das geht doch einfacher - wenn es eine Leitung mit Authentifizierung ist wie bei der Telekom dann stell in der Leitung die Authentifizierung aus.
Dann versucht sich die Leitung nicht zu registrieren. Alternativ kannst du dir auch ein Dummy-Providerprofil anlegen in dem keine Server eingetragen sind.
Viele Grüße,
Torsten
Display Morebei uns ist das Starface NEON Thema erneut aufgekommen.
Wird es die Möglichkeit geben die NEON Lizenz von der Starface User Lizenz abzukoppeln?
Soll heißen wir haben 40 Starface User, aber nur 10 brauchen NEON, denn so ist NEON einfach nicht wirtschaftlich für uns.
Sind wir denn die einzigsten die dieses Problem haben?
Hallo slu,
genau das Problem hatte ich damals auch mit Starface besprochen als es das neue Lizenzmodell gab - es hieß dann aber man wolle das so machen um jedem User auf der Starface die Möglichkeit zu geben, NEON zu benutzen. Ich hatte dann den gleichen Einwand wie du, das von 80 Benutzern auf einer Starface nur 10 NEON benutzen bzw. brauchen. Hat aber nicht gefruchtet das Argument. Jetzt ist es so das wir nur noch ein paar Bestandskunden haben, die noch eine Flat aus den Zeiten vor dem neuen Lizenzmodell haben, der Rest benutzt Teams oder etwas anderes.
Viele Grüße,
Torsten
Ging das nicht über die Berechtigung "Login" bei den Benutzerechten ? Damit sollte die Anmeldung über das Webinterface für den Benutzer nicht mehr möglich sein wenn das Recht entzogen wird.
Viele Grüße,
Torsten
Display MoreHallo,
ich weiß nicht wie genau, aber heute hat es endlich mit meinem N510 in der Cloud funktioniert.
Bei mir steht im Feld Datenserver jetzt folgendes: http://<IP-oder-URL-der-Starface>:50080/ap/gc/
Und damit scheint es zu klappen.
Ich dachte, es würde einfach reichen, die MAC-Adresse inkl. ID im STARFACE Partnerportal einzugeben und dann müsste das N510 automatisch gefunden werden. Wer kann mir denn sagen, was die korrekte Vorgehensweise wäre?
Hallo Patrick,
wenn du mit einer Starface-Cloud arbeitest ist das so der korrekte Weg. Im Partner-Portal die MAC-Adresse inkl. ID eingeben und dann wird die N510 automatisch mit der Cloud-Anlage verbunden und provisioniert. Dann wird auch der der entsprechende Pfad im Feld Datenserver eingetragen um die Firmware von der Starface zu laden.
Das Redirect-Portal von Gigaset wird benötigt wenn man diesen Komfort auch mit selbst gehosteten Anlagen haben möchte.
Viele Grüße,
Torsten
Display MoreHallo Community,
hat jemand Erfahrung mit dem Gigaset redirection portal?
https://www.gigaset.com/hq_en/…gigasetnet/netconfig.html
Wir haben eine STARFACE-Anlage im Rechenzentrum und würden im konkreten Fall gerne für eine Gigaset N510 IP Pro Basis die Autoprovisioning Daten hinterlegen.
URL laut KnowledgeBase: http://<IPv4 der STARFACE>:50080/ap/gc/
Das ist im Prinzip das selbe Vorgehen, wie bei STARFACE Cloud Anlagen.
Hier im Beispiel ist es eine N510 IP Pro Basis. Auf dem Screenshot ist zu erkennen, dass sich die N510 IP Pro Basis korrekt am Gigaset Server meldet. Über unsere Firewall sehen wir, dass die N510 IP Pro Basis dann auch mit unserer STARFACE Port 50080 Kontakt aufnimmt.
Dann scheint aber etwas nicht zu klappen.
Tragen wir die URL auf der N510 manuell bei Datenserver ein, klappt alles bestens.
Wir nehmen daher an, dass wir das Gigaset redirection portal falsch benutzen oder die URL anders zu hinterlegen ist.
Wir haben auch einen Zugang zum Yealink Management Cloud Service für unsere Yealink-Telefone. Das funktioniert ähnlich und läuft problemlos.
Kann jemand dazu etwas beitragen?
Danke & VG!
Hallo Hans,
ich hab mich nochmal damit beschäftigt, für eine N510 muss die Provisionierungs-URL im Portal so aussehen:
http://<IP-oder-URL-der-Starface>:50080/ap/gc/%DVID/cgi/ap
Damit sollte es gehen ...
Viele Grüße,
Torsten
Hallo,
den Zugang haben wir auch und probieren das derzeit auch - wir haben es auch so gemacht wie du, aber eine Provisionierung findet nicht statt. Hier ist ein Link zu der Dokumentation von Gigaset, vielleicht hilft er dir weiter: Gigaset Redirect Server
Viele Grüße,
Torsten
Gleiches haben wir hier auch ...
Hallo Hans,
das kannst du so machen - machen wir schon immer so. Die Demolizenzen verschwinden danach aus dem System. Wenn du eine Starface-Connect Leitung angelegt hast verschwindet diese aber auch - die ist an den Server-Key gebunden (meine ich zumindest).
Viele Grüße,
Torsten
Das wird wohl mit der Starface selbst nichts zu tun haben sondern eher mit dem Jabra - oder Windows:
Hallo,
ich weiß das dies schon mal Thema mit der ersten 7.0-Version war, jetzt habe ich wieder so einen Fall:
Bei einem Anruf von einem externen Teilnehmer A an eine Gruppe B und danach Weiterleitung an einen Teilnehmer C wird nach dem Anruf in der Rufliste von Teilnehmer C nicht die Nummer vom Anrufer angezeigt sondern die von der vermittelnden Gruppe B. Die ID-Anzeigen unter Telefonie stehen alle auf Standard.
Schönen Montag,
Torsten
Der Pfad für Yealink ist folgender: http://<IPv4 der STARFACE>:50080/ap/yealink/
Steht auch alles hier: Pfadangaben für Provisionierung via One Touch (Manuell)
Du musst aber den Pfad meines Wissens genau so eingeben: http://<IPv4 der STARFACE>:50080/ap/snom/{mac}.xml
Das Telefon ersetzt dann den Platzhalter {mac} durch seine MAC-Adresse und schickt die Anforderung an die Anlage.
Welchen Pfad hast du denn eingegeben ? Lt. Doku muss das der sein: http://<IPv4 der STARFACE>:50080/ap/snom/{mac}.xml
Im Log wird aber ein .htm Datei angefordert.
Bei uns ist das bis jetzt nur bei einer Anlage und auch nicht immer aufgetreten - daher haben wir kein Ticket gemacht. Das macht mehr Arbeit als die Einrichtung des Neustartmoduls ...
Ja, das haben wir bei einer Anlage (ohne feste IP) und dem T-54W auch schon festgestellt. Es hilft dann nur ein Neustart. Im Client ist der Status immer richtig.
Version ist 7.2
Mit Bordmitteln geht das tatsächlich so nicht, aber es gibt dieses kostenlose Modul mit dem man für verschiedene Rufnummern verschiedene Abwurfplätze definieren kann. Vielleicht hilft das ja in dem ein oder anderen Fall ..
Die frage ist wohl eher, welchen Internetprovider haben die Kunden, die Betroffen sind....
Das ist bei uns gemischt - sowohl Telekom, Vodafone, ewe ...
Hallo,
wir beobachten zur Zeit erhöhte Störungen bei einigen Clouds, sowohl mit fester IP als auch Concentrator-Clouds. Fehlerbild: Telefone können sich nicht anmelden, auch nach Neustart nicht. Es sind aber nicht immer alle Telefone einer Anlage betroffen. Internetanbieter bei dem Kunden sind immer verschiedene. Ich dachte ich frag mal bevor ich bei Starface div. Tickets eröffne.
Update: im Falle der Störung ist das Webinterface, zumindest bei Concentrator-Clouds, auch extrem langsam.
Viele Grüße,
Torsten
Nimm doch einfach dieses Modul: Benutzer Exportieren - das funktioniert auch unter 7.3.x noch einwandfrei. Die Datei ist dann eine.csv-Datei mit folgenden Spalten:
Sollte reichen ...
Das geht aber doch auch mit dem Modul Zeitgesteuerte Umleitung - unter "Angerufene Nummer / Umleitung für" die Nummern der Türsprechstellen eintragen und unter "Nummer des Anrufers / Ausnahmen" die Nummern, die die Tür anrufen dürfen. Zeitraum dann auf 00:00-23:59 und Umleitung auf eine Ansage "Du kommst hier net rein ..." (oder einen anderen Text).
