Posts by iem

Wir nutzen auch unterschiedliche Jabras. Überall Jabra Direct installiert und läuft.

Hallo zusammen

Gibt es eine Möglichkeit die Audioqualität eines Gesprächsmitschnitt zu erhöhen?
Habe nichts in der GUI gefunden. Gibt es allenfalls eine Konfigurationsdatei auf der Shell?

Vielen Dank

Kann ja nicht so schwierig sein, oder?

Hallo zusammen

Wir nutze kuando Busylight mit unserer Starface App (windows 10).
Leider kommt es vor, dass der Benutzer die Starface App schliesst oder nicht angemeldet ist.

Es wäre sehr hilfreich, wenn das Busylight bei aktivem Starface Client grün leuchtet.
geht dies?

Danke Michel

Sind auch an einer Lösung interessiert. Wir nutzen Starface in einem grösseren KMU

Was ist los bei Euch Starface? Noch immer kein fix in Sicht?

Virtuelle Maschine? Bei vmware kannst Du die VM automatisch auf einen anderen Host verschieben.
Geht auch schon mit vmware essentials (vcenter und 3 Hosts / 6CPUs)

Gibt es eigentlich seitens Starface Infos wieso es mit der iOS APP klemmt?
-> App
-> iOS
-> SF Server 7 (Downgrade?)

Würde mich sehr interessieren, da mir das Management aktuell sehr viel Druck macht.

Wir sind auch betroffen. Danke fürs lösen

Hallo zusammen

Ist die Starface 6.7.3.20 (neuste Version) auch vom aktuellen OpenSSL Bug betroffen?
Wie sieht es allgemein mit Patchen aus? Wie ist dieser immer wichtiger währende Process bei Starface organisiert?

Danke für Ihre Antwort
Michel

Wir haben auch fast die 3CX gekauft, da diese sehr interessant und wirklich in einem frischen Design daher kommt.
Gerade die jungen Leute haben bei uns Mühe mit dem älteren Design der Starface. Dafür fühlen sich die +40 wieder sicherer
Schlussendlich entschieden wir uns für die Starface, weil wir primär eine robuste Telefonanlage wollten.
Gerade das Audio-Händling ist hammermässig. Wir schätzen es, dass man hier die Reihenfolge setzen und sogar während dem CALL ändern kann.
Mach das mal mit der 3CX und es knallt. (Nur wenn das Devicename eine bestimmte Namenslänge hat)

Übrigens hatte die Starface das Busylight vor der 3cx

Wir würden es uns auch wünschen, dass die Updates regelmässiger und stabiler daher kommen.
Das LDAP Adressbuch hat auch ausgedient. Bitte REST oder SQL Nativ
Gerade die App muss wirklich zuverlässig sein. Sonst nehmen die Leute wieder etwas anderes. Die zögern nicht lange.

DANKE

Uns würde STARFACE X MS Teams auch sehr interessieren. Leider finde ich dazu keine Infos.

Hallo zusammen

Leider kann man, wenn man die Microsoft AD nutzt nicht mehr mit lokalen Benutzern arbeiten.

Nun haben wir 2 Mitarbeitende, welche zwar bei uns einen AD-Benutzer haben, jedoch kein internes Exchange Postfach nutzen.
Wir haben darum ihre externe E-Mailadresse im AD eingetragen. (E-Mail Kontakt Verknüpfung)

UPN: vorname.nachname@firma.ch
E-Mail vnachname@externe.net
Domäne: firma.ch

Möchten sich diese Personen nun beim UCC-Client anmelden, funktioniert dies aber nicht!
Die Starface versucht gemäss LOG mit vnachname@firma.ch am AD anmelden. Dies scheitert, weil diese zusammengesetzte E-Mail nicht existiert.
Wurde ihr eine unschöner Code programmiert?

DANKE für Ihre Hilfe
Michel

Jabra Direct installiert? Dort lässt sich das Klingeln einschalten. Oder verwendet stattdessen die Kuando BusyLight

Hallo zusammen

Wir nutzen die MS AD Anbindung für die Anmeldung am Mobile Client. Wird das Passwort im AD gewechselt, so wird dies nicht an den Mobile Client weitergegeben.
Anmeldung scheitert und die Starface blockt diese Anmeldeversuche (Es wurde ein möglicher Angriff über IP xyz auf Ihre STARFACE entdeckt.)

Zudem bleibt der Status auf grün (Kreis um Profilbild)

Lässt sich dies irgendwie verbessern?
Vielen herzlichen DANK für Eure Bemühungen

Michel

Lässt sich eine Gruppe auch ein Profilbild und eine E-Mailadresse für Benachrichtigungen hinterlegen?

Gibt es hier bereits eine Lösung? Wäre wirklich gut, wenn das Android seinen Status richtig setzt.
Eine nicht laufende App sollte das BLF grau werden.

DANKE für Eure Hilfe

Hallo zuammen

Zuerst mal DANKE an das ganze Starface Team für die geniale Software.
Eine sehr coole Sache, es fehlen einfach noch einige nützliche Dinge, welche den Alltag einer IT-Abteilung erleichtern würden:

1. Adressbuchanbindung an aktuelle Standards: REST API, SQL usw.

2. UCC App mit Anmeldung per Activ Directory (Authentifizierung):
Weshalb kann sich der Benutzer nicht wie beim UUC Client mit seiner E-Mailadresse anmelden. Im App wird aktuell nur das Anmelden mit vorname.nachname unterstützt.

3. Die UCC App auf Android sind die Tasten Anrufen / Ablehnen gegenüber dem Android-Standard vertauscht. Ist etwas verwirrend

4. Gibt es die Möglichkeit, bei der Outlook automatische Abwesenheit auch den Betreff des Termin für alle als Chat Status anzuzeigen?

5. Das Backend zeigt jeweils nur 10 Einträge, lässt sich dies auf z.B. 50 setzen. Auch ein FullScreen ohne Hack wäre super.

DANKE für Eure Hilfe und Bemühungen
Michel

Klappt. Vielen herzlichen DANK für die Hilfe

hallo zusammen

Der Starface UCC Client kann ja mit dem Kuando Busylight gekoppelt werden.
Lässt sich auch die Klingelfunktion des Kuando aktivieren?

Danke für einen Tipp`:-)
LG Michel