Threads Tagged with “iqueue”

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    1. Ansage vor Melden und die iQueue dürfen nicht in Kombination genutzt werden. 11

      • a.wydler
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    3. mc.mauser

    1. Rufstrategie in iQueue

      • vhoesel
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    1. iQueue Priority-based Routing - Rufnummern direkt in psql einfügen 2

      • ninjavoiper
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    3. ninjavoiper

    1. iQueue klingelt, obwohl der User eine RUL eingestellt hat 3

      • FKG
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    3. Scaramu

    1. Iqueue individuelle Nachbearbeitungszeit 4

      • royvalerius
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    3. tdaber

    1. iQueue klingelt nicht beim neu angemeldeten Agent, solange Warteschlange nicht abgearbeitet ist 1

      • Alexander Straub
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    3. bytegetter

    1. Zeitpunkt wann ein Anrufer in der iQueue landet wieder speichern unter "Verbindungsdaten exportieren"

      • Oli1
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    1. Ansage mit parallelem Ruf am Ziel

      • vhoesel
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    1. IQUEUE Individuelle Nachbearbeitungszeit 15

      • ChrisL
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    3. bytegetter

    1. Ruhe/DND tangiert Weiterleitung in iQueues 1

      • APO_FS
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    3. skleye

    1. iQueue Reports nachträglich erstellen lassen [6.7.3.20] 1

      • Frank Straub
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    3. Frank Straub

    1. Windows-TAPI gibt "conneted" aus obwohl anderer Gruppenteilnehmer das GEspräch entgegengenommen hat 5

      • joerg.leidig
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    3. FabianZ

    1. iQueue ist keine iQueue? 5

      • RH_BK
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    3. RH_BK

    1. iQueue auf externe Nummer umleiten 2

      • ftreusch
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    3. ftreusch

    1. Ermittlung eines Angerufenes unter Nutzung der iqueue 7

      • mn-RPeerenboom
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    3. FabianZ

    1. iQueue - Rufe werden nicht weitergeleitet (an Agent im Homeoffice mit Umleitung) 1

      • grassi
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    3. ThomasR

    1. IQUEUE - Fenster nicht für alle verfügbar!! (Neues Feature....Warum mit Lizenz?) 3

      • MFMED
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    3. fgaertner

    1. iQueue, nach internem Anruf Signalisierung wieder aktivieren 6

      • hbf
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    3. TomAnson

    1. iQueue inkl. Skill-Based-Routing mit serieller Abarbeitung

      • r.berger@best-its.de
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    1. Telefon in iQueue klingelt nicht, was bedeutet Sprechblasen-Icon 3

      • hbf
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    3. fgaertner