Threads Tagged with “iqueue”
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Ansage vor Melden und die iQueue dürfen nicht in Kombination genutzt werden. 11
- a.wydler
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Rufstrategie in iQueue
- vhoesel
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iQueue Priority-based Routing - Rufnummern direkt in psql einfügen 2
- ninjavoiper
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iQueue klingelt, obwohl der User eine RUL eingestellt hat 3
- FKG
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Iqueue individuelle Nachbearbeitungszeit 4
- royvalerius
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iQueue klingelt nicht beim neu angemeldeten Agent, solange Warteschlange nicht abgearbeitet ist 1
- Alexander Straub
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Ansage mit parallelem Ruf am Ziel
- vhoesel
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IQUEUE Individuelle Nachbearbeitungszeit 15
- ChrisL
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Ruhe/DND tangiert Weiterleitung in iQueues 1
- APO_FS
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iQueue Reports nachträglich erstellen lassen [6.7.3.20] 1
- Frank Straub
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Windows-TAPI gibt "conneted" aus obwohl anderer Gruppenteilnehmer das GEspräch entgegengenommen hat 5
- joerg.leidig
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iQueue ist keine iQueue? 5
- RH_BK
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iQueue auf externe Nummer umleiten 2
- ftreusch
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Ermittlung eines Angerufenes unter Nutzung der iqueue 7
- mn-RPeerenboom
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iQueue - Rufe werden nicht weitergeleitet (an Agent im Homeoffice mit Umleitung) 1
- grassi
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IQUEUE - Fenster nicht für alle verfügbar!! (Neues Feature....Warum mit Lizenz?) 3
- MFMED
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iQueue, nach internem Anruf Signalisierung wieder aktivieren 6
- hbf
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iQueue inkl. Skill-Based-Routing mit serieller Abarbeitung
- r.berger@best-its.de
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Telefon in iQueue klingelt nicht, was bedeutet Sprechblasen-Icon 3
- hbf
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