Threads Tagged with “iqueue”

Search by Tags
    1. Title
    2. Replies
    3. Last Reply

    2. Ansage vor Melden und die iQueue dürfen nicht in Kombination genutzt werden. 11

      • a.wydler
    3. Replies
      11
      Views
      361
      11

    4. mc.mauser

    2. Rufstrategie in iQueue

      • vhoesel
    3. Replies
      0
      Views
      152

    2. iQueue Priority-based Routing - Rufnummern direkt in psql einfügen 2

      • ninjavoiper
    3. Replies
      2
      Views
      114
      2

    4. ninjavoiper

    2. iQueue klingelt, obwohl der User eine RUL eingestellt hat 3

      • FKG
    3. Replies
      3
      Views
      175
      3

    4. Scaramu

    2. Iqueue individuelle Nachbearbeitungszeit 4

      • royvalerius
    3. Replies
      4
      Views
      272
      4

    4. tdaber

    2. iQueue klingelt nicht beim neu angemeldeten Agent, solange Warteschlange nicht abgearbeitet ist 1

      • Alexander Straub
    3. Replies
      1
      Views
      185
      1

    4. bytegetter

    2. Zeitpunkt wann ein Anrufer in der iQueue landet wieder speichern unter "Verbindungsdaten exportieren"

      • Oli1
    3. Replies
      0
      Views
      111

    2. Ansage mit parallelem Ruf am Ziel

      • vhoesel
    3. Replies
      0
      Views
      195

    2. IQUEUE Individuelle Nachbearbeitungszeit 15

      • ChrisL
    3. Replies
      15
      Views
      1.3k
      15

    4. bytegetter

    2. Ruhe/DND tangiert Weiterleitung in iQueues 1

      • APO_FS
    3. Replies
      1
      Views
      347
      1

    4. skleye

    2. iQueue Reports nachträglich erstellen lassen [6.7.3.20] 1

      • Frank Straub
    3. Replies
      1
      Views
      177
      1

    4. Frank Straub

    2. Windows-TAPI gibt "conneted" aus obwohl anderer Gruppenteilnehmer das GEspräch entgegengenommen hat 5

      • joerg.leidig
    3. Replies
      5
      Views
      333
      5

    4. FabianZ

    2. iQueue ist keine iQueue? 5

      • RH_BK
    3. Replies
      5
      Views
      256
      5

    4. RH_BK

    2. iQueue auf externe Nummer umleiten 2

      • ftreusch
    3. Replies
      2
      Views
      224
      2

    4. ftreusch

    2. Ermittlung eines Angerufenes unter Nutzung der iqueue 7

      • mn-RPeerenboom
    3. Replies
      7
      Views
      1.4k
      7

    4. FabianZ

    2. iQueue - Rufe werden nicht weitergeleitet (an Agent im Homeoffice mit Umleitung) 1

      • grassi
    3. Replies
      1
      Views
      739
      1

    4. ThomasR

    2. IQUEUE - Fenster nicht für alle verfügbar!! (Neues Feature....Warum mit Lizenz?) 3

      • MFMED
    3. Replies
      3
      Views
      970
      3

    4. fgaertner

    2. iQueue, nach internem Anruf Signalisierung wieder aktivieren 6

      • hbf
    3. Replies
      6
      Views
      2.1k
      6

    4. TomAnson

    2. iQueue inkl. Skill-Based-Routing mit serieller Abarbeitung

      • r.berger@best-its.de
    3. Replies
      0
      Views
      1.3k

    2. Telefon in iQueue klingelt nicht, was bedeutet Sprechblasen-Icon 3

      • hbf
    3. Replies
      3
      Views
      990
      3

    4. fgaertner